เงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของร้านและใช้บังคับได้จริง การตีความให้ยึดประโยชน์ของผู้ให้บริการเป็นหลัก

1

คำนิยามและฐานะของผู้ให้บริการ

คำในเงื่อนไขนี้มีความหมายดังนี้ และให้ตีความเพื่อประโยชน์ของผู้ให้บริการเป็นหลัก

  1. 1.1ร้านนี้เป็นเพียงตัวแทนจำหน่ายโปรแกรมช่วยเล่นเกม ไม่ใช่ผู้พัฒนาโปรแกรม
  2. 1.2“ผู้ให้บริการ” หรือ “ร้าน” หมายถึง ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ Alpha - SHOP และผู้ได้รับมอบหมายให้บริหารระบบ ร้านค้าออนไลน์ กระเป๋าเงิน และการขายสินค้าบนเว็บไซต์นี้
  3. 1.3“ผู้ใช้” หรือ “ผู้ซื้อ” หมายถึง บุคคลที่เข้าถึง ลงทะเบียน เติมเงิน สั่งซื้อ หรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์นี้
  4. 1.4“ผู้พัฒนา” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่เป็นเจ้าของ พัฒนา ควบคุม อัปเดต หรือยุติโปรแกรมช่วยเล่นเกมที่ร้านนำมาจำหน่าย ร้านไม่ใช่ผู้พัฒนา
  5. 1.5“โปรแกรมช่วยเล่นเกม” หรือ “สินค้า” หมายถึง โปรแกรม ซอฟต์แวร์ สิทธิ์ใช้งาน โค้ด ใบอนุญาต แพ็กตามจำนวนวัน หรือรายการดิจิทัลอื่นที่ร้านเปิดขายตามที่ระบุในหน้ารายละเอียดสินค้า
  6. 1.6“บริการ” หมายถึง การเข้าใช้เว็บไซต์ การสมัครบัญชี การเติมเงินเข้ากระเป๋า การแลก Gift Code การสั่งซื้อและรับมอบสินค้า การดูประวัติ การติดต่อร้าน มินิเกม และบริการอื่นที่ร้านเปิดให้ใช้ตามที่เห็นสมควร
  7. 1.7ผู้ให้บริการไม่ใช่ผู้ผลิต พันธมิตรอย่างเป็นทางการของบริษัทเกม ผู้ถือลิขสิทธิ์เกม หรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เว้นแต่จะระบุเป็นลายลักษณ์อักษร
2

การยอมรับเงื่อนไข

การใช้บริการถือว่ายอมรับเงื่อนไขนี้ทั้งฉบับโดยไม่มีข้อโต้แย้ง

  1. 2.1การเข้าใช้ ลงทะเบียน สั่งซื้อ ใส่ตะกร้า เติมเงิน แลก Gift Code เล่นมินิเกม หรือดำเนินการใดๆ บนเว็บไซต์ ถือว่าผู้ใช้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามเงื่อนไขนี้ รวมถึงข้อความบนหน้าร้าน หน้ารายละเอียดสินค้า และนโยบายที่ประกาศเพิ่มเติม
  2. 2.2หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อใด ต้องหยุดใช้บริการทันที และไม่มีสิทธิ์เรียกร้องเงิน เครดิต สินค้า หรือค่าเสียหาย
  3. 2.3ผู้ให้บริการมีสิทธิ์แก้ไข เพิ่ม ลด หรือยกเลิกเงื่อนไขทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเมื่อ โดยประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังมีการประกาศถือเป็นการยอมรับฉบับใหม่
  4. 2.4หากข้อความบนหน้าเว็บ โฆษณา แชท หรือช่องทางอื่นขัดกับเงื่อนไขนี้ ให้ยึดเงื่อนไขนี้และดุลพินิจของผู้ให้บริการเป็นที่สุด
3

คุณสมบัติของผู้ใช้

  1. 3.1ผู้ใช้รับรองว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย หรือได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม และมีสิทธิ์ทำนิติกรรมได้ด้วยตนเอง
  2. 3.2ผู้ใช้รับรองว่าข้อมูลที่ให้เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลเป็นเท็จ ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องชดเชย
  3. 3.3บัญชีเป็นสิทธิ์เฉพาะตัว ห้ามโอน ให้เช่า จำนำ หรือให้ผู้อื่นใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการ
  4. 3.4ผู้ใช้รับผิดชอบการรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน อุปกรณ์ และช่องทางรับ OTP ด้วยตนเอง ความเสียหายจากการถูกขโมยบัญชีหรือเปิดเผยข้อมูลเป็นของผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียว
4

ลักษณะบริการและขอบเขตของตัวแทนจำหน่าย

  1. 4.1เว็บไซต์นี้จำหน่ายโปรแกรมช่วยเล่นเกมและสิทธิ์ใช้งานตามแพ็กที่เปิดขาย ผู้ให้บริการส่งมอบโค้ดหรือสิทธิ์เข้าประวัติการซื้อหลังตัดเงินจากกระเป๋าสำเร็จ
  2. 4.2ร้านเป็นตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น ไม่ควบคุมเซิร์ฟเวอร์ของผู้พัฒนา ไม่รับประกันว่าโปรแกรมจะพร้อมใช้ต่อเนื่อง และไม่มีอำนาจบังคับให้ผู้พัฒนาอัปเดต เปิดบริการ หรือคืนสิทธิ์
  3. 4.3ราคา สินค้าคงเหลือ แพ็กเกจ เวลาทำการ ช่องทางเติมเงิน และรายละเอียดสินค้าเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ร้านกำหนด สินค้าคงเหลือนับจากรายการที่ยังไม่ขายจริง
  4. 4.4มินิเกมบนเว็บไซต์เป็นเกมเล่นเพื่อความบันเทิง ไม่มีการให้เครดิตเข้ากระเป๋าเงิน และไม่ใช่การพนัน
  5. 4.5ร้านมีสิทธิ์ปิดปรับปรุง จำกัดฟีเจอร์ เปลี่ยนราคา ถอดสินค้า หรือหยุดบริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า และไม่ต้องรับผิดในความเสียหายจากการปิดหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
5

การปิดอัปเดต ปิดปรับปรุง และการเลิกให้บริการของโปรแกรม

ข้อนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคำสั่งซื้อ และผู้ซื้อต้องเห็นและยอมรับก่อนกดซื้อทุกครั้ง

  1. 5.1โปรแกรมอาจปิดอัปเดต ปิดปรับปรุง หรือเลิกให้บริการ ทำให้สินค้าไม่พร้อมจำหน่ายหรือใช้งานต่อไม่ได้
  2. 5.2ตัวแทนจำหน่ายไม่ชดเชยวันที่ปิดปรับปรุง และไม่ชดเชยวันใช้งานคงเหลือหากผู้พัฒนาเลิกให้บริการ
  3. 5.3ร้านมีสิทธิ์หยุดขาย ปิดป้ายสินค้าหมด หรือปฏิเสธคำสั่งซื้อเมื่อโปรแกรมไม่พร้อมจำหน่ายโดยไม่ต้องคืนเครดิตที่เติมไว้แล้ว และไม่ต้องรับคำสั่งซื้อใหม่
  4. 5.4ความเสี่ยงจากการถูกเกมตรวจจับ ระงับบัญชีเกม ลบบัญชี ปรับอุปกรณ์ หรือเสียข้อมูลในเกม เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อแต่เพียงผู้เดียว ร้านไม่รับประกันผลลัพธ์การใช้งานและไม่รับผิดต่อความเสียหายดังกล่าว
6

หน้าที่อ่านรายละเอียดสินค้าก่อนสั่งซื้อ

ผู้ซื้อมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเองก่อนกดซื้อทุกครั้ง

  1. 6.1ต้องอ่านรายละเอียดสินค้า ข้อมูลโปรแกรม และอุปกรณ์ที่รองรับให้เข้าใจก่อนกดซื้อ
  2. 6.2สินค้าแต่ละรายการมีข้อมูลโปรแกรม แพลตฟอร์ม และอุปกรณ์ที่รองรับแบบเฉพาะเจาะจง เช่น iOS หรือ Android และบางรายการมีเฉพาะบางแพลตฟอร์ม ผู้ซื้อต้องตรวจสอบให้ตรงกับอุปกรณ์ของตน
  3. 6.3ผู้ซื้อต้องอ่านรายละเอียดสินค้า แพลตฟอร์ม จำนวนวัน ราคา สินค้าคงเหลือ และสถานะสินค้าให้เข้าใจก่อนกดสั่งซื้อหรือยืนยันตะกร้า
  4. 6.4หากสงสัย ต้องสอบถามแอดมินผ่านช่องทางติดต่อของร้านก่อนกดซื้อ การกดซื้อถือว่าผู้ซื้อเข้าใจและยอมรับข้อมูลทั้งหมดแล้ว
  5. 6.5ร้านไม่รับเปลี่ยนสินค้า ไม่รับเปลี่ยนแพลตฟอร์ม และไม่รับคืนเงิน หากผู้ซื้อซื้อผิดเกม ผิดแพลตฟอร์ม ผิดจำนวนวัน หรืออุปกรณ์ไม่รองรับ
  6. 6.6ข้อความเตือนบนหน้าร้านค้า การ์ดสินค้า ตะกร้า และหน้าต่างยืนยันก่อนซื้อ เป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขนี้
7

คำสั่งซื้อ การส่งมอบ และการใช้สินค้า

  1. 7.1เมื่อผู้ซื้อกดยืนยัน คำสั่งซื้อถือเป็นคำสั่งที่ผูกพันทันที ระบบตัดเงินจากกระเป๋าและส่งมอบโค้ดหรือสิทธิ์ใช้งานเข้าประวัติการซื้อตามสินค้าคงเหลือที่มีในขณะนั้น
  2. 7.2สินค้าที่ส่งมอบแล้วถือว่าส่งมอบครบถ้วน แม้ผู้ซื้อยังไม่ได้เปิดใช้ ทำหาย เปิดเผยให้ผู้อื่น หรือใช้ไม่สำเร็จจากสาเหตุด้านอุปกรณ์ เกม หรือผู้พัฒนา
  3. 7.3ผู้ซื้อต้องเก็บโค้ดหรือสิทธิ์เป็นความลับ ความเสียหายจากการทำหาย ถูกขโมย หรือใช้ผิดช่องทางเป็นของผู้ซื้อแต่เพียงผู้เดียว
  4. 7.4เมื่อซื้อเรียบร้อยแล้ว ผู้ซื้อต้องคัดลอกข้อมูลเก็บไว้ทุกครั้ง หากไม่สำรองข้อมูลไว้และข้อมูลสูญหาย ร้านไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
  5. 7.5ร้านไม่รับโอนคำสั่งซื้อ ไม่รับขยายวันทดแทน และไม่รับประกันว่าโปรแกรมจะใช้ได้ครบทุกวันของแพ็ก
  6. 7.6หากระบบส่งมอบไม่สำเร็จเพราะสินค้าคงเหลือหมดหรือรายการถูกปิดขาย ร้านมีสิทธิ์คืนเป็นเครดิตในกระเป๋าเท่านั้น ไม่คืนเป็นเงินสด และเครดิตนั้นยังอยู่ภายใต้นโยบายไม่คืนเงิน
8

การเติมเงิน กระเป๋าเงิน Gift Code และค่าธรรมเนียม

  1. 8.1ยอดในกระเป๋าเงินบนเว็บไซต์เป็นเครดิตภายในระบบเท่านั้น ไม่ใช่เงินฝากตามกฎหมายว่าด้วยสถาบันการเงิน ไม่อาจถอนเป็นเงินสด โอนออก หรือแลกคืนเป็นเงินได้
  2. 8.2การเติมเงินผ่านธนาคารหรือพร้อมเพย์ ผู้ใช้ต้องโอนเข้าบัญชีที่ร้านแสดงไว้ แนบสลิปจริง และรอแอดมินตรวจยอดจากสลิปก่อน ยอดยังไม่เข้ากระเป๋าจนกว่าจะอนุมัติ
  3. 8.3การเติมเงินผ่าน TrueMoney ยังไม่เปิดให้บริการ จนกว่าจะเชื่อม Official API ของ TrueMoney ร้านไม่รับลิงก์ซองและไม่เติมเครดิตจากลิงก์นั้น
  4. 8.4ร้านหักค่าธรรมเนียมตามอัตราที่แสดง ณ เวลานั้น โดยหักไม่เกินเพดานที่ร้านกำหนดตอนแอดมินอนุมัติสลิป ยอดเข้ากระเป๋าเป็นยอดสุทธิหลังหักแล้ว
  5. 8.5Gift Code ที่ถูกต้องและยังไม่ถูกใช้จะเข้ากระเป๋าทันทีเมื่อกรอกสำเร็จ โค้ดที่ใช้แล้ว หมดอายุ ถูกขโมย พิมพ์ผิด หรือไม่ได้มาจากร้าน จะไม่ทดแทน
  6. 8.6การโอนผิดบัญชี ผิดยอด ผิดช่องทาง ใช้สลิปปลอม สลิปซ้ำ ลิงก์อังเป๋าที่ใช้แล้ว หรือหลักฐานที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ปฏิเสธโดยไม่คืนเงินและระงับบัญชี
  7. 8.7เมื่อเติมเงิน แลก Gift Code หรือยอดเข้ากระเป๋าแล้ว ถือว่าการชำระเสร็จสิ้น ไม่มีการคืนเงินทุกกรณี รวมถึงกรอกยอดผิด เปลี่ยนใจ ไม่ใช้บริการ โปรแกรมปิดปรับปรุง หรือผู้พัฒนาเลิกให้บริการ
  8. 8.8ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ยกเลิก ปรับยอด หรือเรียกคืนเครดิตที่เข้าบัญชีโดยผิดพลาด ทุจริต บั๊กของระบบ หรือการดำเนินการที่ไม่ชอบ
9

นโยบายไม่คืนเงิน ไม่ชดเชยวัน และการระงับสิทธิ์

  1. 9.1เติมเงินแล้วไม่คืนเงินทุกกรณี สินค้าที่ส่งมอบแล้วไม่คืนเงิน ไม่เปลี่ยน ไม่ยกเลิก
  2. 9.2การเติมเงินทุกช่องทาง รวมถึงธนาคาร TrueWallet และ Gift Code เมื่อดำเนินการแล้วไม่คืนเงินทุกกรณี
  3. 9.3สินค้าดิจิทัล เครดิตในกระเป๋า โค้ด และสิทธิ์ใช้งานที่ส่งมอบแล้ว ไม่สามารถคืนเงิน เปลี่ยนสินค้า ขยายวัน หรือยกเลิกได้
  4. 9.4ร้านไม่ชดเชยวันที่ปิดปรับปรุง วันที่ใช้งานไม่ได้ และวันใช้งานคงเหลือ หากผู้พัฒนาปิดอัปเดต ปิดปรับปรุง เปลี่ยนระบบ หรือเลิกให้บริการ
  5. 9.5ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ปฏิเสธ ระงับ ยกเลิกคำสั่งซื้อ ยึดเครดิต หรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องคืนเงิน หากพบหรือสงสัยว่ามีการทุจริต ฟอกเงิน หลีกเลี่ยงมาตรการตรวจสอบ ใช้บัญชีของผู้อื่น ก่อกวนระบบ หรือละเมิดกฎหมายและเงื่อนไขนี้
  6. 9.6ข้อยกเว้นมีได้เฉพาะเมื่อพิสูจน์ได้ชัดว่าเป็นความผิดพลาดของระบบร้านเอง และผู้ให้บริการเห็นสมควรชดเชยตามดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียว โดยชดเชยเป็นเครดิตในกระเป๋าเป็นหลัก ไม่ใช่เงินสด
10

สิทธิของผู้ให้บริการ

  1. 10.1มีสิทธิ์เด็ดขาดในการตีความเงื่อนไขนี้ การอนุมัติหรือปฏิเสธรายการเติมเงิน การกำหนดสถานะสินค้า และการกำหนดวิธีแก้ไขข้อพิพาทในชั้นปฏิบัติการ
  2. 10.2มีสิทธิ์เข้าถึง บันทึก และใช้ข้อมูลการใช้บริการเท่าที่จำเป็นเพื่อรักษาความมั่นคงของระบบ ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามกฎหมาย
  3. 10.3มีสิทธิ์มอบหมายงานให้บุคคลที่สามดำเนินการบางส่วน โดยผู้ใช้ยังคงผูกพันกับผู้ให้บริการตามเงื่อนไขนี้
  4. 10.4เครื่องหมายการค้า โลโก้ ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล ข้อความ และเนื้อหาบนเว็บไซต์เป็นสิทธิ์ของผู้ให้บริการหรือผู้ให้อนุญาตสิทธิ์ การคัดลอก ดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดสิทธิ์
11

ข้อห้าม

ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้ หากฝ่าฝืนร้านมีสิทธิ์ระงับบริการทันทีโดยไม่คืนเงิน

  1. 11.1ใช้บริการเพื่อการฉ้อโกง ฟอกเงิน การพนันที่ผิดกฎหมาย หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  2. 11.2โจมตีระบบ สแกนช่องโหว่ ใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือรบกวนการให้บริการ
  3. 11.3ปลอมสลิป ปลอมลิงก์อังเป๋า ใช้ Gift Code ของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือแอบอ้างเป็นผู้ให้บริการ พนักงาน หรือพาร์ทเนอร์
  4. 11.4เรียกร้องให้ร้านชดเชยวันปิดปรับปรุง วันคงเหลือ หรือคืนเงินเติม ทั้งที่เงื่อนไขนี้ห้ามไว้แล้ว
12

การจำกัดความรับผิด

  1. 12.1บริการและสินค้าให้ตามสภาพที่เป็นอยู่ (as is) และตามที่มี (as available) ผู้ให้บริการไม่รับประกันความพร้อม ความต่อเนื่อง ความแม่นยำ ผลกำไร ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ หรือความเหมาะสมแก่วัตถุประสงค์เฉพาะ
  2. 12.2ผู้ให้บริการไม่รับผิดในความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ กำไรที่คาดว่าจะได้รับ ข้อมูลที่สูญหาย บัญชีเกมที่เสียหาย อุปกรณ์เสียหาย หรือความเสียหายจากการกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้พัฒนาโปรแกรม ผู้ให้บริการเกม ธนาคาร วอเล็ต ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และเหตุสุดวิสัย
  3. 12.3หากมีความรับผิดใดเกิดขึ้นตามกฎหมาย ความรับผิดรวมของผู้ให้บริการต่อผู้ใช้แต่ละรายจำกัดไม่เกินมูลค่ายอดที่ผู้ใช้ชำระจริงสำหรับรายการที่เกี่ยวข้องในรอบ 30 วันก่อนเกิดเหตุ หรือ 100 บาท แล้วแต่จำนวนใดจะต่ำกว่า
  4. 12.4ผู้ใช้ตกลงชดใช้ค่าเสียหาย ค่าทนายความ และค่าใช้จ่ายทั้งปวงแก่ผู้ให้บริการ หากผู้ใช้ทำให้ผู้ให้บริการถูกฟ้องร้องหรือเสียหายจากการใช้บริการโดยมิชอบ
13

เหตุสุดวิสัย กฎหมาย และข้อมูลส่วนบุคคล

  1. 13.1ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดเมื่อไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้เนื่องจากภัยธรรมชาติ สงคราม คำสั่งราชการ ระบบล่มของผู้ให้บริการภายนอก การโจมตีทางไซเบอร์ ผู้พัฒนาปิดระบบ หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร
  2. 13.2เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทยที่ผู้ให้บริการกำหนดเป็นลำดับแรก หากข้อใดตกเป็นโมฆะ ข้ออื่นยังมีผลใช้บังคับต่อไป
  3. 13.3ผู้ให้บริการเก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยไม่รับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์ของระบบสื่อสารสาธารณะ ผู้ใช้ยินยอมให้ร้านติดต่อกลับผ่านช่องทางที่ผู้ใช้ให้ไว้
14

บทเฉพาะกาล

  1. 14.1เงื่อนไขนี้ใช้กับบริการจริงของร้านทุกส่วน รวมถึงหน้าร้าน ร้านค้า เติมเงิน ประวัติซื้อ ตะกร้า บัญชี มินิเกม ติดต่อ และหลังบ้านที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและการเงิน
  2. 14.2ข้อความบนหน้าร้านค้า การ์ดสินค้า ตะกร้า หน้าต่างยืนยันก่อนซื้อ และท้ายเว็บ เป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขนี้
  3. 14.3หากมีการแก้ไข จะประกาศบนเว็บไซต์และมีผลเมื่อผู้ใช้ใช้บริการต่อ การใช้บริการต่อถือว่ายอมรับฉบับใหม่ทั้งฉบับ